よくある質問

よくある質問

FAQ

「美のくらし」にいただいた
ご質問と回答を紹介いたします。

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
お問い合わせいただく前に、まずはこちらのQ&A集をご参照いただきますようお願い致します。

介護施設様へ
Q

特に何か用意するものはありますか?

A 特別にご用意頂く物はございません。電気とお水またはお湯のご提供をお願いいたします。また、作業スペースの提供をお願いいたします。
Q

カット以外のサービスもお願いできますか?

A もちろんです。移動式のシャンプー機材を用意して伺いますので快適なシャンプーをご提供できます。
シャンプーカットブローはもとよりパーマ、カラー、トリートメント、ハンドエステ、美容サロンで行う全てのサービスをご提供させて頂けます。《お問い合わせはこちら》
Q

作業スペースはどのくらい有れば良いのですか?

A 基本的には3畳位から行えますが複数名様を短時間で施術させていただく場合、ある程度のスペースが必要と思われます。
お気軽にご相談いただければ、営業担当者がお伺いいたしご説明いたします
Q

男性のカットもお願いできますか?

A もちろん大丈夫です。美容室でおこなうサービスをご提供いたします。
シャンプーをご希望の場合は、美容室スタイルでリラクゼーション効果もあります。
Q

準備や後片付けは必要ですか?

A 準備はスペースの確保をお願いいたします。また、片づけは、施術開始前と、すべてのお客様が終了した後に、訪問したスタッフが掃除をいたしますので、その後の確認をお願いいたします。
Q

訪問日(営業日)は決まっているのですか?

A 1週間ほど前までにご予約いただければ充分に対処させて頂けます。
基本的には、今回の訪問の際に次回の日程をご相談させていただきスケジュールの調整をいたします。
Q

訪問対応エリアはどこまで対応していますか?

A 群馬県を全域に、訪問いたします。今後、随時エリアを拡大していく予定ですので、群馬県以外の地域の ご希望がございましたら、当社までお問い合わせください。《お問い合わせはこちら》
Q

料金の支払いはどのようにすればよいですか?

A 当日に施術したお客様の清算となります。
月に2回いく場合などもございますので、請求書による清算も可能です。その際は、お申し込みの際に、スタッフへお申し付けください。
Q

イベントのサポートとはどのようなことがありますか?

A 施設ご利用者様のヘア、メイク等をイベント開始前までに終了するように対応いたします。 数名よりできる限り対応いたしますので、ご相談ください。
Q

施術をお願いする場合はどのようにしたらよいですか?

A お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上お問い合わせください。
当社スタッフが施設様へお伺いして詳しく打ち合わせをいたします。《お問い合わせはこちら》
施設利用者様へ
Q

お直しはできますか?

A 施術から一週間を保証期間とさせていただいています。
ヘアスタイルにご満足いただけなかった場合は一週間以内にお問い合わせください。
ご都合を調整の上、お直しに伺います。《お問い合わせはこちら》
Q

結婚式や外出時のヘアセットはできますか?

A 今のところ、施設様のイベントなどの対応までとなっておりますが、そういった個別のご要望にもお応えできるよう致しますので、当社、または施設様へお問い合わせください。《お問い合わせはこちら》
Q

どんな方が施術をするのですか?

A 当社の基準を満たしたスタッフがうかがいます。ご意見、ご要望などございましたら、お問い合わせフォームより当社までお問い合わせください。《お問い合わせはこちら》
Q

起き上がる事が出来ないのですが、大丈夫でしょうか?

A ベッドなどに寝ていただいたままでもカット、シャンプー、カラー等のサービスを受けることが出来ます。
Q

ヘアケア商品、その他美容商品の購入はできますか?

A 私たちの使用している物で、プロフェッショナル商材以外の商品は、お取り置きという形で購入が可能です。
次回の訪問の際に商品をお持ちいたします。
※プロフェッショナル商材とは、美容室でしか使用しない薬剤です。
Q

利用者の家族ですがどのようにオーダーしたらよいかわかりません。何か方法はありますか?

A ご家族の皆様にも喜んでいただきたいと思いますので、毎回施術した際に、写真に撮らせていただき、施術がどのようなものだったかを記録として残しております。そちらを参考に、次回のご要望をお申し付けください。
初めてのお客様は、あらかじめ、前回の施術時期をお伺いいたしますので、その時のことをお伝えいただき、お客様に似合うように施術をいたします。
Q

どのくらいの間隔で訪問するのですか?

A 目安として月に一度のペースで訪問いたしますので、ご希望の際には、施設職員の方に、お申し出ください。
美容師、美容室の皆様へ
Q

応募はどのようにしたらよいですか?

A 【美容師の方】
当社のホームページより直接、お申込みいただけます。
その後担当より、面接日時等打ち合わせの連絡をさせていただきます。《お問い合わせはこちら》

【サロンオーナー様】
当社のホームページより直接、お申込みいただけます。
後日、当社よりご連絡をいたします。《お問い合わせはこちら》
Q

研修は何日ぐらいかかりますか?

A 経験やスタイリスト歴、ブランクなどで変わりますが、5日~14日の間でカリキュラムを作成いたします。
実際に施設に行ってスタッフの手伝いをし、ご利用者様への対応方法を学びます。
また、ご利用者さまと同じ条件下で擬似体験をおこない、どんなことに注意をしたらよいのかを学びます。
Q

美容室として登録することはできますか?

A 美容室の場合は、私たち美のくらしがお客様をご紹介いたしますので、実際に施設へいって施術していただきます。その際の委託料につきましては、美のくらしより美容室様へお支払いいたします。
ご登録いただく際には御社の雇用保険番号が必要となります。(お持ちでない場合は別途ご相談ください)
サロンオーナー様は、その旨お申し付けください。《お問い合わせはこちら》
Q

給料はどのように支払われますか?

A 出勤した日数と時間により時給1,000円からとなっています。
出勤いただいた分を口座に振り込みます。
Q

どのようにしたら美のくらしで働くことができますか?どのようにしたら美のくらしで働くことができますか?

A 当社にて面接をいたします。
経験や、技術研修が必要などお話を伺い採用となりましたらスケジュールの調整をいたします。

お知らせ

一覧はこちら